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Coups de gueule !
Je commence sérieusement à en avoir marre ! J’ai vu ce week-end sur coliposte que mon colis en provenance de Cdiscount était arrivé à la « plateforme Nord ». Je suis dis, lundi je l’aurais. Durant la journée j’ai donc de temps en temps visité le site, en début d’après midi, il était indiqué « Centre de courrier 59 ». jusqu’au environs de 16h. Puis à 17h passé, je retourne sur le site, et là encore une fois : Colis Livré. Je fais le tour de la société, aucun colis réceptionné. J’appelle le centre, je tombe sur la personne qui m’avait recontacté la dernière fois, je lui explique le tout et disant que la semaine dernière il s’est passé la même chose, en disant le nom de la société, en effet elle me dit que c’est elle qui m’avait recontacté. Mais cette fois ci, pas de présence de colis. Elle doit me recontacter demain.
Bon passons à autre chose, cette fois, il s’agit de la CPAM, ma carte vital était H.S, du coup cet été (le 7 juillet, à 1 ou2 jours près) je suis allé à la CPAM pour me la changer, de là, on me la demande, on la vérifie, puis on la conserve et on me dis que je vais recevoir des papiers à retourner d’ici 15 jours. Entre temps, j’ai fais le nécessaire, photos d’identité, et photocopie de la carte d’identité et à ce jour, je n’ai toujours pas reçu le moindre papier…
Toutes ces choses montrent bien le sérieux des différents employés. Moi j’ai une conscience professionnel dans mon métier. Je remarque que ça n’est plus vraiment être le cas plus le temps passe dans différentes sociétés.
Après plusieurs recherches sur le net, le nombre de témoignages, et le fait que rien ne bouge, moi je pense simplement que les magasins en ligne ne devraient plus proposer de colis via les services de la poste.
Bougeons (nous) avec la Poste !
Ce vendredi 28 Août, après avoir vu l’actualité informatique comme je le fais pratiquement tout les midis, je suis passé sur les sites d’achat et pour commencer, Cdiscount, je recherche quelques jeux 360, qui me plaisait à leur sortie et mais pas au point de les acheter au moment de leur sortie, je préférais attendre que ceux-ci baisse. Je parcours l’ensemble de la rubrique, et note les jeux qui m’intéresse ainsi que leur prix, puis me voilà parti à la recherche des prix les plus bas sur les différents sites marchands. Tiens celui-ci propose tel jeu qui m’intéresse aussi que l’autre ne propose pas, je note.
Au final je me suis fait 2 listes, l’une sur CDiscount que je devais commander de suite (vente flash : je m’en suis rendu compte quelque minutes avant la fin), j’évite de parlais des problème que j’ai eu avec leur site pour mettre mon adresse de livraison (du travail) différente de la mienne, ce qui n’a pas marché et à écraser mon adresse, l’autre sur Amazon, commander le soir, cette fois sans difficulté.
Comme d’habitude, je suit l’avancé de celles-ci, et je vois qu’Amazon est prête à Samedi. Ce matin je vois que celle-ci est arrivé sur Cambrai, super je vais la recevoir aujourd’hui, me dis-je. Ce midi toujours rien. Je fais un petit tour sur le site Coliposte et là je découvre avec stupeur « Livré ». Je fais le tour des services de la société, pas de colis reçu. Je contact Amazone, qui me demande de contacter la poste (sur la FAQ du site Coliposte, il est dis de contacter l’expéditeur). Je contacte la poste du premier coup et j’explique mon problème en donnant toutes les informations. On me demande un numéro de téléphone pour me recontacter.
Une dizaine de minutes plus tard, une autre personne me recontacte pour me dire que le colis est resté là et a été oublié (étrange car dans ce cas pourquoi était-il marqué livré ?). On me dis que l’on va me rapporter le colis, je précise que quelqu’un vient chercher le courrier, autant éviter 2 voyages. à la réception du colis, je comprend mieux pourquoi celui-ci a été mis de côté, on peut facilement l’ouvrir et voir son contenu (cf. photos) et on voir que l’on a ajouter du scotch « La poste » comme ci c’était d’origine (tout le monde sait qu’amazone à du scotch « La Poste »). Je pense donc que si je n’avais pas appelé aujourd’hui, le colis n’aurais plus était disponible demain. J’espère que le colis de CDiscount sera moins « ouvrable ».
On comprend mieux pourquoi HP fourni des gros cartons et palettes pour des câbles… Vous vous voyez vous le gars de la poste partir discrètement avec votre câble ainsi emballé 😉
